Tatil planınız hazırsa, tatil evinizi beğendikten sonra sayfada yer alan “Rezervasyon Yap” formunu kullanarak ya da çağrı merkezimizi arayarak hemen ön rezervasyon işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu işlemler tamamlandığında tarafınıza bir e-posta ile ön bilgilendirmeleri içeren “Ön Rezervasyon Formu” gönderilecektir. Ödeme işlemlerinin tamamlanmasından sonra ise “Kesin Rezervasyon Formu” ile rezervasyon onay bilgileri e-posta yoluyla tarafınıza yazılı olarak bildirilir. Aradığınız tatil evinizi seçmekte zorlanıyorsanız veya yardıma ihtiyaç duyuyorsanız, çağrı merkezimizi arayarak yardım talebinde bulunabilir, sorularınız varsa destek alabilirsiniz.

Tatilpremium.com, ödeme işlemi ve sonrası süreçlerde sizden “hiçbir şekilde” kredi kartı bilgilerinizi istemez. Kredi kartı işlemleri doğrudan banka sistemi üzerinde, banka ekranlarında gerçekleştirilir ve %100 güvenlidir. Kişisel bilgileriniz sadece rezervasyon işlemleri için kullanılır ve her ne sebeple olursa olsun üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Tatilpremium.com’da ödeme ve rezervasyon işlemleriniz sizin ve sevdiklerinizin sorunsuz bir tatil geçirmesi için güvence altına alınmıştır.

Tatil evinizi, tatil süresince içindeki eşya ve ekipmanla beraber tam kullanım hakkına sahip olursunuz. Tatil eviniz, tatil süresince sizin sorumluluğunuzda olur. Tatil evinizin, kiraladığınız dönem boyunca sizin kullanımınıza sunulmuş, başkalarına ait evler olduğunu unutmamanız gerekir. Kendi evinize gösterdiğiniz özeni aynı şekilde tatil evinize de göstermeniz ve sorumlu davranmanız beklenir. Villa detaylarında belirtilen maksimum kişi sayısı çocuklar dahil toplam kapasitedir. Bu sayının aşılması durumunda tatilpremium.com rezervasyonu iptal etme hakkına sahiptir.

Hasar depozitosu, tatil süresince evlerini size tahsis eden ev sahiplerinin olası hasarlara karşı aldıkları bir çeşit güvence bedelidir. Bu bedel, kiraladığınız tatil evini kiralama süresi sonunda aldığınız şekilde sorunsuz olarak bırakmanız durumunda kesinti yapılmadan size geri ödenir. Ancak evde hasar olması durumunda hasar bedeli hasar depozitosundan düşülebilir, hasar bedelinin hasar depozitosudan fazla olması durumunda artan miktarı ödemeniz beklenir.

Villa kiralama fiyatına günlük havuz ve bahçe bakımı, giriş temizliği, villa kişi kapasitesi kadar temiz çarşaf, havlu, pike takımları, girişte rehberlik hizmeti, 24 saat telefon desteği, wifi kullanımı ve aksi belirtilmediği sürece elektrik ve su tüketimi fiyata dahildir.

Kiralık villalarda aksi belirtilmediği müddetçe maalesef evcil hayvan kabul edilmemektedir. Evcil hayvanınız ile tatile çıkmayı planlıyorsanız, tatil süresince bir sorun yaşamamak için bu durumu rezervasyon sırasında bizimle paylaşmanızı öneririz.

Villalarımızda kişi sayısı kadar çarşaf, nevresim takımları, havlular ve tatil süresince ihtiyacınız olabilecek her türlü mutfak malzemesi mevcuttur. Özel eşyalarınızı, yiyeceklerinizi, şampuan ve plaj havlularınızı getirmeniz yeterlidir.

Villalarımıza giriş en erken 15:00, çıkış saati ise en geç 10:00’dır. Tatilpremium.com ekibi tarafından karşılanıp evinizi teslim alırsınız.

Talep etmeniz durumunda bölgedeki güvenilir araç kiralama ve transfer firmalarına yönlendirme yapabiliriz.

Tatilpremium.com ekibi tatiliniz süresince 7/24 yanınızdadır. Daha fazla detaylı bilgi için çağrı merkezimizle iletişime geçebilirsiniz.